常染色体隐性耳聋20型是由基因GJB2的突变引起的。GJB2基因编码一种蛋白质，它在内耳中起着重要的作用，帮助传递声音信号。当GJB2基因发生突变时，会导致内耳中的细胞无法正常工作，从而引起听力损失。